ホーム > パソコンサポート > 年間サポート契約

年間サポート契約

パソコン及び周辺機器を安心して使いたい。
PCサポート長崎がお勧めするサポートプランはそのようなご要望にお応えするサービスです。
ご契約いただいた品目(ハードウェアやソフトウェア等)のトラブルに備え、預かりまたは出張サービスを含みます。


サポートプラン

  • Bプラン

    Sプラン


  • ハードウェア関連

    パソコン、プリンタ、複合機の接続設定、動作確認、その他トラブル解決

    ○

    ○


  • システム関連

    システムの修復、OSインストール、アプリケーションインストール、ドライバーアップデート、ファームウェアアップデート、Windowsアップデート、ウイルス対策、その他システムトラブル解決

    ○

    ○


  • インターネットLAN設定関連

    接続設定、ルーター詳細設定、無線LAN設定、回線障害診断、メールアカウント設定、ネットワーク構築設定、ファイル共有設定、インターネットメールトラブル解決

    ○

    ○


  • パソコンレッスン

    Windows、Officeなどの基本操作からその他のアプリケーションソフトの基本操作をマンツーマン指導します。

    ○

    ○


  • データ復旧(論理障害)

    電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったパソコンからデータを復旧します。
    ゴミ箱から削除してしまったデータや、フォーマット/破損してしまったファイルシステムから、データを復旧します。

    ○

    ○


  • データ復旧(物理障害)

    通電しない、ディスクの回転数が不安定、動作時に異音がするなど、物理的な故障があるハードディスクからデータを復旧します。
    ※重度の物理損傷がある場合、復旧が不可能の場合があります。

    ○


  • バックアップその他作業

    HDD、CD、DVDなどの保存メディアへのバックアップ作業
    その他ミラーリングHDDへのバックアップ設定作業

    ○


  • 偶然起こる事故による障害

    火災、盗難、破損・爆発、落雷、風水害などによる損害を保証するものです。

    ○


ページトップへ