顧客管理システム導入で
常連客を増やす!リピート率を上げる!

  • ダイレクトメール

    ダイレクトメールで来店を促す!

    誕生日、記念日、新メニューのお知らせ、お店の○周年記念や、ご家族の卒入学、忘新年会、ポイント失効前のお知らせなど、こまめにお客様とのコミュニケーションをはかることで、顧客離れを防ぎ来客を促します。
    ※すでに発行されている会員カード・ポイントカードなども流用可能です。

  • サービス向上

    情報を分析して、再訪したくなる店作り

    店の客層(年齢、性別、職業、所得)、来店手段、同伴者数、来店される時期(月末・月初・週末)を知ることで、店のメインターゲットが絞れます。
    また少ない客層を増やすために何が必要かを分析することにも繋がります。

  • 特典導入で、お客様から愛される店に!

    特典導入で、お客様から愛される店に!

    ポイント制度導入で、たくさん来店していただくことでお客様にもメリットがあることを周知する。
    飲食代に応じて、一般会員・シルバー会員・ゴールド会員・プラチナ会員とランクアップし、特典をつけることで来店する楽しみを増やすことにもなります。

飲食店向け顧客管理システム KONNE -こんね- の基本機能

  • 顧客管理

    基本情報の登録(顧客の氏名・住所・連絡先・家族情報・記念日等)、メモをつけることもできます、
    ※項目追加は導入時に5個まで可能です。それ以降のカスタマイズは有料になります。

  • カードのランクアップ管理

    売上(飲食代)に応じて、カードをランクアップ可能です。導入時にランク上限を設定して頂きます。
    ※カードの発行処理はありません。

  • 来店状況の確認

    来店日、来店回数、来店頻度、飲食代の累計、注文履歴の確認。利用時の詳細な情報を確認することが出来ます。

  • DM用宛名出力

    期間、属性(売上上位、誕生日、ランクなど)で抽出して出力出来ます。
    出力先を、ラベルまたはハガキから選ぶことができます。
    お使いの住所録ソフトへ読み込めるCSV形式で一覧出力することも可能です。

  • 売上分析

    注文情報登録、日付別まとめ入力対応
    期間指定売上グラフ表示 カード別、ランク別と様々なグラフが簡単に作成出来ます。

機能を絞ることで、格安での販売が可能になりました。

システム導入費用

ご購入の場合

¥500,000/税別

システム使用料+導入設定料+簡易サポート

KONNE -こんね- は、IT補助金2020の対象商品です。
総費用の1/2の補助が受けられます。

※審査など一定の条件があります。

5年リースの場合

月額 ¥9,500/税別

システム使用料+導入設定料+簡易サポート

5年リースの場合は補助金対象外です。

有料オプション

飲食店向け顧客管理システム KONNE -こんね- は基本機能だけでも十分に顧客管理システムとして機能いたしますが、より高度に使いこなしたいという方向けに様々なオプションをご用意しています。
この他のオプション、料金についてはお問い合わせください。他業種への転用のご相談も承ります。

  • オリジナルカードの作成

    オリジナルカードの作成

    会員番号付きのオリジナルショップカードを作成することができます。
    ランクアップに応じて複数のデザインカードを作成することも可能です。
    紙・プラスチックの素材はもちろん、二つ折りカードも出来ます。

  • ダイレクトメールのデザイン作成

    ダイレクトメールのデザイン作成

    お誕生日用、結婚記念日用・忘新年会・歓送迎会用などハガキのテンプレートデザイン作成も承ります。
    基本機能であるDM用宛名出力と組み合わせることで、少ない労力で大きな成果が見込めます。

  • >バーコード管理の導入

    バーコード管理の導入

    来店時にカードをお預かりしバーコードを読み込むことで、記念日の確認やアレルギーの有無、カードのランクアップの発生などをその場で確認。
    来店の処理もその時点で完了します。お帰りの際に、もう一度バーコードを読み込むことで滞在時間も自動的に算出されます。

  • ネット予約に対応

    ネット予約に対応

    24時間365日予約を受け付けられます。
    電話だと聞き取りづらかったり、聞き間違いがあったりしますが、ネット予約だとそれがありません。
    ピーシーサポート長崎では、ホームページ制作も承っています。

  • メルマガ発行システムの追加

    メルマガ発行システムの追加

    顧客情報のメールアドレスを利用することでEメール経由でのお知らせを一斉に送信することが出来ます。

  • メニューごとの分析

    メニューごとの分析

    商品別・部門別(メイン・一品料理・ドリンク)などからの売上を分析します。
    これまでなんとなくで把握していた主力メニュー、定期的に出るメニュー、あまり出ないメニューなどを視覚化し、店舗内の共有情報とすることでメニューの最適化や、新商品開発に活かすことができます。

  • 複数店舗の管理

    複数店舗の管理

    支店から上がってきた情報を一元管理することで、支店ごとの売上比較や地域差による集客状況などを簡単に確認。
    週一などでまとまったデータを読み込む形でも対応できますが、VPNを構成すればリアルタイムで情報が活用できます。
    ※VPN構成には店舗間ネットワークの設定が必要です。

  • 項目の追加、抽出項目の追加

    項目の追加、抽出項目の追加

    交通手段、紹介者、来店動機、来店人数、クーポン利用、WEBマネー利用、アレルギー、喫煙の有無など 基本情報以外に必要とされる項目は、それに伴う抽出条件と合わせてご希望に沿って追加いたします。

  • セキュリティサービス

    セキュリティサービス

    お客様の大切な個人情報を守る、ウイルスの侵入を防ぐ。
    より安心してお使いいただくために、当社のセキュリティサービス導入をおすすめしています。

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